Devoluciones

1- Políticas de devoluciones y anulaciones

1.1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.telaspedro.com en el plazo de 14 días contando desde la fecha de recepción. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo bien telefónicamente en el 985219286, bien a través de nuestro formulario.
El artículo, comprado en www.telaspedro.com, deberá ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, o no se cumplan cualquiera de los motivos detallados anteriormente, www.telaspedro.com no admitirá la devolución del pedido. En un plazo máximo de 7 días hábiles de la recepción de la devolución, www.telaspedro.com se compromete a su reembolso.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, www.telaspedro.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. El cliente correrá con los mismos..

1.2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.